Pemberitahuan Privasi Platform mars88

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan mars88 dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami percaya pada transparansi penuh — setiap data yang kami minta, kami minta karena diperlukan untuk keamanan akun Anda, kepatuhan hukum, atau untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami.

Kami mengoperasikan mars88 dari lokasi yang mematuhi peraturan perlindungan data Indonesia. Ketika Anda mendaftar akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bermain permainan kami, data Anda ditangani dengan standar keamanan tingkat bank. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna mars88 di mana pun mereka berada — Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, dan wilayah lainnya — asalkan akses ke layanan kami diizinkan oleh hukum setempat.

Data yang Kami Kumpulkan di mars88

Kami mengumpulkan data dasar saat Anda mendaftar: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Data ini diperlukan untuk membuat akun yang aman dan memastikan Anda adalah pengguna yang berhak mengakses layanan kami. Kami juga mengumpulkan alamat IP Anda saat Anda masuk, informasi perangkat (tipe browser, sistem operasi), dan timestamp aktivitas untuk tujuan keamanan dan pencegahan penipuan.

Ketika Anda melakukan deposit, kami menerima konfirmasi pembayaran dari penyedia pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bank Anda). Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening lengkap — semua informasi sensitif diproses melalui gateway pembayaran yang tersertifikasi dan tidak pernah melewati server mars88 kami. Kami hanya menyimpan bukti bahwa pembayaran Anda berhasil diproses.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk lima tujuan utama: (1) membuat dan mengelola akun Anda, (2) memproses deposit dan penarikan Anda, (3) mencegah penipuan dan penyalahgunaan, (4) mematuhi peraturan lokal Indonesia seperti peraturan anti-pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC), dan (5) meningkatkan layanan kami melalui analisis penggunaan agregat (bukan individual).

Kami tidak menggunakan data Anda untuk mengirim email pemasaran tanpa persetujuan Anda. Jika Anda mendaftar, Anda akan menerima email transaksional (konfirmasi deposit, notifikasi keamanan, pembaruan status akun) — ini adalah komunikasi penting yang diperlukan untuk melindungi akun Anda dan tidak dapat dinonaktifkan. Komunikasi pemasaran opsional dapat dihapus kapan saja dari pengaturan akun Anda.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan penyedia layanan untuk menjalankan mars88 dengan aman dan efisien. Penyedia pembayaran kami (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) memproses detail pembayaran Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri. Kami tidak memiliki akses ke sistem mereka, dan mereka tidak memiliki akses ke data akun bermain Anda. Kami juga menggunakan penyedia hosting cloud dan perusahaan keamanan cyber untuk melindungi infrastruktur kami.

Setiap penyedia layanan yang kami gunakan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka melindungi privasi Anda dengan standar yang sama dengan kami. Kami tidak akan mengalihkan data Anda ke penyedia baru tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif. Setelah akun ditutup atau tidak aktif selama 3 tahun berturut-turut, data dihapus sepenuhnya kecuali kami diwajibkan untuk mempertahankannya oleh hukum Indonesia.

Enkripsi Transmisi

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server mars88 dienkripsi menggunakan HTTPS 256-bit, standar yang sama seperti bank online Anda.

Hak Akses dan Penghapusan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang Anda atau meminta penghapusan data dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum Indonesia, dengan pengecualian data yang harus kami pertahankan untuk kepatuhan hukum.

Kuki dan Teknologi Pelacakan

Platform mars88 menggunakan kuki (cookie) untuk mengingat preferensi login Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki kami tidak mengandung informasi pribadi — mereka hanya menyimpan ID sesi dan pengaturan display. Anda dapat menonaktifkan kuki di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas login dan preferensi yang disimpan di mars88.

Kami juga menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami secara agregat. Data ini anonimisasi dan tidak menghubungkan aktivitas individual Anda pada Liga 1, Piala Indonesia, atau permainan slot Anda dengan identitas pribadi Anda di sistem kami lainnya.

Komunikasi dan Masalah Keamanan

Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan di akun Anda — misalnya, beberapa upaya login yang gagal dari lokasi berbeda — kami akan mengirimkan notifikasi keamanan melalui email atau SMS ke nomor telepon terdaftar Anda. Ini bukan permintaan informasi pribadi; ini adalah pemberitahuan yang membantu Anda melindungi akun Anda sendiri.

Jika terjadi pelanggaran data yang mempengaruhi privasi Anda, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu 72 jam sesuai dengan peraturan perlindungan data lokal. Kami juga akan memberitahu otoritas yang relevan jika diperlukan oleh hukum Indonesia.

Hak Anda dan Hubungi Kami

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di mars88. Untuk melakukan ini, masuk ke dashboard akun Anda, navigasikan ke "Pengaturan Akun" atau "Privasi", dan ikuti opsi yang tersedia. Untuk permintaan yang lebih kompleks, hubungi tim dukungan kami — kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna mars88 di wilayah di mana akses ke layanan kami diizinkan oleh hukum lokal. Kami akan memperbarui halaman ini jika ada perubahan signifikan pada praktik privasi kami dan akan memberi tahu Anda melalui akun email atau SMS Anda. Penggunaan berkelanjutan dari mars88 setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan baru.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di mars88 atau ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email di alamat yang ditampilkan di bagian "Hubungi Kami" situs kami atau melalui formulir kontak di dashboard akun Anda. Tim kami siap membantu Anda kapan saja.